Este curso apresenta os conceitos e procedimentos necessários para a criação, manutenção e uso de pesquisas de riscos. Nos projetos de análise de riscos em ativos, as pesquisas geram entrevistas que podem ser respondidas on-line. Com base nas respostas dadas pelos entrevistados e em certas regras lógicas, elas permitem a modificação automática de propriedades dos controles dos questionários, dando maior escalabilidade ao processo de análise. O curso está dividido em cinco capítulos, com exercícios de verificação de aprendizado ao fim de cada um.

Público-alvo: O curso se destina aos gestores de conhecimento e pessoas alocadas como responsáveis pela criação, edição e publicação de pesquisas de riscos no módulo de Conhecimento. Também é relevante para gestores de riscos, que utilizam as pesquisas de riscos (opcionalmente) como apoio em projetos criados no módulo de Riscos do sistema.

Pré-requisitos recomendados: Conheça o Módulo Risk Manager (RM-01), Meu Espaço e Navegação Básica (RM-02), Modelando a Organização – Parte I (RM-03A), Modelando a Organização – Parte II (RM-03B) e Conhecimentos para a Gestão de Riscos (RM-05).

EMENTA (versão 9.7)
Capítulo 1: Visão geral das pesquisas
1.1. O que são e onde são criadas as pesquisas
1.2. Tipos de pesquisas
1.3. Tipos de perguntas
1.4. Itens adicionais
1.5. Regras
1.6. A diferença entre pesquisas e entrevistas
1.7. Resumo
1.8. Exercícios

Capítulo 2: Criando pesquisas de riscos
2.1. Sobre as pesquisas de riscos
2.2. Conceitos e relações importantes
2.3. Caso de uso
2.4. Criação e edição de pesquisas de riscos
2.4.1. Adicionando perguntas
2.4.1.1. Criando perguntas tipo “Lista de Opções”
2.4.1.2. Criando perguntas tipo “Data/Hora”
2.4.1.3. Criando perguntas tipo “Texto”
2.4.2. Adicionando imagens e descrições
2.4.3. Reordenando itens em uma página
2.4.4. Criando e excluindo páginas
2.5. Resumo
2.6. Exercícios

Capítulo 3: Regras de controles
3.1. Visão geral
3.2. Condições e métodos suportados
3.2.1. Operadores lógicos
3.2.2. Resumo dos métodos suportados
3.3. Ações
3.4. Criando regras de controles
3.5. Regras complexas
3.6. Modos de visualização de regras
3.7. Resumo das regras de controles
3.8. Resumo
3.9. Exercícios

Capítulo 4: Regras de perguntas
4.1. Visão geral
4.2. Criando regras de perguntas
4.3. Ordem de execução das regras
4.4. Perguntas relacionadas por regras
4.5. Regras complexas
4.6. Resumo
4.7. Exercícios

Capítulo 5: Outras operações com pesquisas
5.1. Pré-visualização de pesquisas de riscos
5.2. Simulação dos resultados
5.3. Publicação de pesquisas
5.4. Implicações do versionamento
5.5. Criando pesquisas a partir de knowledge bases
5.6. Criando pesquisas a partir de cópia de outras pesquisas
5.7. Edição off-line de pesquisas
5.8. Como as pesquisas de riscos são utilizadas
5.9. Resumo
5.10. Exercícios

Apêndice 1: Controle de acesso
A.1: Controle de acesso do módulo de Conhecimento