Este curso aborda os conceitos e procedimentos necessários para a criação e atualização dos conhecimentos necessários para a execução de projetos de análise de compliance no Módulo Risk Manager. Estes conhecimentos abrangem os documentos de referência e as escalas de respostas. O curso está dividido em quatro capítulos, com exercícios de verificação de aprendizado ao final de cada um.

Público-alvo: O curso se destina aos gestores de conhecimento, responsáveis pela produção e manutenção de conteúdos metodológicos que suportam o processo de gestão de compliance no Módulo Risk Manager.

Pré-requisitos recomendados: Conheça o Módulo Risk Manager (RM-01), Meu Espaço e Navegação Básica (RM-02), Modelando a Organização – Parte I (RM-03A) e Modelando a Organização – Parte II (RM-03B).

Nota: A criação e manutenção das pesquisas de compliance é abordada separadamente no curso Edição de Pesquisas de Compliance (RM-07B).

EMENTA (versão 9.7)
Capítulo 1: Visão geral do módulo de Conhecimento
1.1. Visão geral do módulo de Conhecimento
1.1.1. Conhecimento de compliance
1.1.2. Conhecimento de riscos
1.1.3. Pesquisas
1.1.4. Atualização de conhecimento
1.1.5. Mapeamentos entre controles e requisitos
1.2. Resumo
1.3. Exercícios

Capítulo 2: Utilizando conhecimentos de compliance em projetos
2.1. Introdução
2.2. Sobre os documentos de referência
2.3. Sobre as escalas de respostas
2.4. Visão geral de um projeto de compliance
2.4.1. Inventariar
2.4.2. Analisar
2.4.3. Avaliar
2.4.4. Tratar
2.5. Revisão
2.6. Resumo
2.7. Exercícios

Capítulo 3: Documentos de referência
3.1. Criação e edição de documentos de referência
3.1.1. Criando e editando documentos de referência
3.1.2. Cadastrando requisitos
3.1.3. Edição, exclusão e criação de requisitos filhos
3.1.4. Referências cruzadas
3.1.4.1. Gerenciando referências cruzadas
3.1.4.2. Importando referências cruzadas
3.1.4.3. Relatório de referências cruzadas
3.2. Versão e situação
3.3. Publicação de documentos de referência
3.3.1. Implicações do versionamento
3.3.1.1. Documento relacionado com pesquisa de compliance
3.3.1.2. Documento relacionado com outro documento
3.3.1.3. Mapeamentos de controles para requisitos
3.4. Visualizando documentos de referência
3.5. Audiência
3.6. Criação e edição off-line de documentos de referência
3.7. Exclusão de documentos
3.8. Resumo
3.9. Exercícios

Capítulo 4: Escalas de respostas
4.1. Introdução
4.2. Criando e editando escalas
4.2.1. Criando e editando opções de respostas
4.2.2. Excluindo escalas e opções de respostas
4.3. Visualizando escalas de respostas
4.4. Publicando escalas
4.5. Escalas fornecidas por padrão
4.5.1. Afirmação
4.5.2. Criticidade
4.5.3. Fases
4.5.4. Maturidade
4.5.5. Motivo
4.5.6. Níveis
4.5.7. Simplificada
4.6. Resumo
4.7. Exercícios

Apêndice 1: Controle de acesso
A.1: Controle de acesso do módulo de Conhecimento